Riportiamo il caso di alcune aziende campione:

Azienda "A"

La Azienda "A" è impegnata nella progettazione e costruzione di macchine ed attrezzature per montaggio pali, tralicci, tesatura e stendimento conduttori, cavi aerei e sotterranei per linee elettriche e telecomunicazione.

Situazione Precedente all’intervento NIXO.
Il sistema informatico per la sicurezza dati dell’azienda in questione risultava affidato a due server: il primo utilizzato come storage, il secondo predisposto per le copie di backup su sopporto a nastro; data l’obsolescenza dell’unità a nastro, tale sistema era assolutamente inadeguato ai volumi di lavoro e come tale non più utilizzato.
Il tempo di reattività ad un evento di crash del Sistema Informatico era stimato in almeno due giornate lavorative.

Intervento NIXO
Le loro criticità erano:

• archiviazione e messa in sicurezza di circa 15 anni di progettazione in ambiente CAD;
• riorganizzazione della gestione del fax ed email aziendale;
• riorganizzazione della struttura delle comunicazioni tra la forza commerciale operante all’estero.

Il primo intervento effettuato è stato la certificazione della rete aziendale, da cui si è constatato il malfunzionamento di un punto rete che provocava una collisione di pacchetti che rallentavano sensibilmente l’intera rete aziendale.

NIXO ha di seguito consegnato al cliente un dettagliato documento che illustrasse come riorganizzare e mettere in sicurezza l’intero Sistema Informativo:

• un server biprocessore con 2200 Gb in RAID 0+1 compresa di unità di backup; il server è stato clusterizzato nel 2003 per incrementarne l’affidabilità. Il sistema permette di archiviare l’intera progettazione CAD, con cicli di backup giornalieri totali che consentono cicli di rotazione fino a 40 giorni;
• l’implementazione del servizio di fax, che consente di spedire e ricevere fax da ogni postazione, in formato elettronico. Tutti i fax godono del servizio di backup;
• l’implementazione del servizio eMail aziendale con protocollo IMAP;
  attraverso telefoni GPRS i commerciali hanno la possibilità di collegarsi con il loro notebook in totale sicurezza (crittografia militare, 1024 bit) alla rete aziendale, come se si trovassero in ufficio.

Azienda "B":

La Azienda"B" effettua lavori di Carpenteria Medio Pesante, Tubisteria Industriale, installazione impianti di sollevamento, Impianti Generali (siderurgici, centrali termiche etc.) e tutto ciò che concerne l’antincendio, dalla progettazione alla fornitura di impanti antincendio per edifici e strutture pubbliche e macchinari.

Situazione Precedente all’intervento NIXO.
Il sistema informatico per la messa in sicurezza automatica dei dati dell’azienda in questione non esisteva, come non esisteva una rete aziendale. Ogni utente client provvedeva personalmente alla messa in sicurezza dei dati attraverso il masterizzatore. Tutti gli operatori client erano dotati di un collegamento modem a 56k per connettersi ad internet.
Il tempo di reattività della Azienda"B" Engineering ad un evento di crash del Sistema Informatico non era stimabile.

Intervento NIXO
Le loro criticità erano:
• archiviazione e messa in sicurezza dei dati e di tutti i documenti sensibili;
• progettazione e realizzazione della struttura di rete;
• riorganizzazione dell’email aziendale;
• consulenza settore informatico per conseguimento certificazione ISO 9002.

Il primo intervento è stato la realizzazione del cablaggio strutturato relativo alla rete aziendale e relativa certificazione.

NIXO ha consegnato al cliente un dettagliato documento che illustrasse come riorganizzare e mettere in sicurezza l’intero Sistema Informativo e realizzato le seguenti attività:

• un server monoprocessore con 600 Gb in RAID 1 compresa di unità di backup. Il sistema permette di archiviare l’intera base dati, con cicli di backup giornalieri totali che consentono una conservazione dello storico dell’ordine di 30 giorni;
• l’implementazione del servizio eMail aziendale con protocollo IMAP ed Internet Sharing su ogni postazione;
• implementazione del protocollo FTP (File Transfer Protocol) per la gestione in autonomia del proprio sito internet;
• installazione di un motore SQL e realizzazione di un software di gestione dell’azienda che ha permesso il conseguimento della certificazione ISO 9002.

Azienda "C":

L’Azienda "C" è una discoteca con annessa ristorazione avente una superficie utile di circa 4000 mq.

Situazione Precedente all’intervento NIXO.
La discoteca non aveva nessun sistema informatico e non era cablata.

Intervento NIXO
Le loro criticità erano:
• cablare e certificare l’intera struttura;
• dotare il locale di un sistema di videosorveglianza/videoregistrazione;
• remotizzare la visualizzazione delle videocamere accedendo da internet per mezzo di user-id e password;
• fornire un sistema di monitoraggio delle videocamere utilizzando palmari wi-fi;
• allestire una sala di videosorveglianza;
• fornire la consulenza privacy necessaria alla videosorveglianza/videoregistrazione;
• fornire un sistema di acquisizione delle commesse utilizzando palmari wi-fi;
• collegare i palmari wi-fi con le stampanti in cambusa per la stampa degli ordini;
• fornire 4 sistemi touch da banco per la selezione delle ordinazioni;
• fornire un software per il riordino di magazzino e le statistiche di vendita;
• realizzare una DMZ (DeMilitarized Zone), in modo da separare i pc dei PR dal resto della struttura informatica, in modo da prevenire eventuali danni al sistema informatico centrale.

Prima fase: la progettazione del sistema informatico nel suo complesso.

Seconda fase: dopo aver teso 3000 metri di cavo di rete e aver effettuato la certifica del cablaggio strutturato, sono state installate 13 videocamere gestibili da un’interfaccia web e per ciò remotizzabile.

Terza fase: dopo aver realizzato la sala di regia adibita al monitoraggio e alla gestione delle 13 videocamere, è stato installato il server per il coordinamento delle stesse e per lo storage dei fotogrammi. Il server è stato dimensionato in modo da poter salvare circa 2 milioni di fotogrammi a serata provenienti dalle 13 videocamere, permettendo lo stoccaggio delle videoregistrazioni per 15 giorni circa.

Quarta fase: sono state installate 4 casse touch-screen da banco per l’emissione degli scontrini dei bar. Tali casse sono state collegare al server sul quale è stato installato un nostro software per la gestione dello scarico del magazzino e della statistica dei prodotti somministrati durante le serate.

Quinta fase: sono stati predisposti 4 palmari wi-fi in modo da far pervenire gli ordini dei tavoli alla sala cucina.

Sesta fase: prevede l’utilizzo di 4 palmari wi-fi per il videocontrollo del locale; su di essi è stata resa possibile la visualizzazione delle videocamere in modo da abbattere i costi scaturenti dalla gestione del personale adibito al controllo della discoteca.

Settima fase: abbiamo predisposto una DMZ (DeMilitarized Zone) per inserirvi i pc utilizzati dai PR per l’invio e la ricezione delle mail e per la gestione degli eventi del locale. Questi pc sono considerati un punto critico nella struttura informatica del locale perchè sono possibile fonte di attacchi informatici e infezione da virus.

E.T. CAM S.r.l.:

E.T. CAM S.r.l. è un’azienda Bresciana leader nel settore delle controsoffittature in genere e delle opere in cartongesso.

L’organigramma aziendale comprende, oltre ai tre soci, una struttura composta da:
• ufficio amministrativo, costituito da un capoufficio e cinque impiegate;
• ufficio tecnico, composto da un geometra e quattro assistenti di caniere;
• ufficio commerciale;
• magazzino di 700 mq., gestito da due responsabili;
• cantiere, presso i quali sono impiegati trenta operai specializzati nostri dipendenti e squadre di artigiani, per un totale complessivo di circa cento unità.

Attività: operiamo nel settore delle controsoffittature modulari (in fibra minerale, gesso alleggerito, metalliche a doghe e pannelli in legno), opere varie in cartongesso (pareti, contropareti e controsoffitti), isolamenti termici e acustici in genere, intonaci, rasature a gesso, cornici in gesso, verniciatura e pavimenti sopraelevati. Siamo certificati S.O.A. per le categorie OS7-OS8 e UNI EN ISO 9001:2000 (VISION 2000).

Margherita Bonicelli, responsabile aziendale, ci racconta i vantaggi che ha ottenuto adottando le tecnologie NIXO.

Riduzione dei costi delle infrastrutture informatiche

"Usiamo il servizio XTerminal da giugno 2006, quando NIXO ci ha presentato il progetto di centralizzazione dell’infrastruttura informatica. Collegando le nostre postazioni client al sistema Server NIXO abbiamo avuto da subito il controllo di tutte le applicazioni da una singola postazione".

"A parte qualche PC acquistato di recente per esigenze specifiche, la maggior parte delle 11 postazioni di lavoro sono PC eterogenei di vecchia generazione. I nostri operatori possono lavorare in tutta tranquillità perché utilizzano i PC come terminali; il carico del lavoro non spetta ai singoli PC ma al Server Centrale che tramite la virtualizzazione con VMware e il sistema di Terminal Server distribuisce i dati e i programmi. Quando uno di questi PC non funziona più lo posso semplicemente sostituire con un thin client o con un client di riserva semplicemente inserendo le credenziali di autenticazione per la connessione al Server senza più dover reinstallare ogni volta tutti i programmi.
La versatilità del sistema impiantato consente, in caso di guasto di uno dei client, di accedere alla macchina virtuale da un altro client senza alcun problema di licenza vincolata al client fisico.
Il sistema posto in essere ha permesso agli operatori della nostra società di potersi collegare da remoto come se lavorassero in azienda condividendo perciò l’intera infrastruttura di rete, le stampanti ed il Fax Server.
E’ stata data inoltre la possibilità al gestore del software aziendale di operare gli upgrade da remoto eliminando in tal modo i costi per gli spostamenti e le assistenze”.

Riduzione dei costi utilizzando il servizio di Fax Server NIXO

"Grazie all’introduzione del sistema FAX Server di NIXO abbiamo centralizzato la ricezione e la spedizione dei Fax delegandola al Server.
Il client è divenuto uno strumento utilissimo attraverso il quale inviare e ricevere i FAX.
Abbiamo ottenuto un considerevole risparmio di tempo, carta, toner, stoccaggio dei fax oltre che la possibilità di recuperare in modo semplice e veloce i Fax pervenutoci.
In poco più di 2 mesi abbiamo ricevuto ed inviato un migliaio di Fax che sono stati oltretutto portati in BackUp dal sistema Server.
Ulteriore beneficio dell’adozione del sistema XTerminal abbinato al sistema Fax Server è che ora possiamo spedire e ricevere Fax da remoto senza avere una connessione Fax fisica a disposizione".

“Così facendo abbiamo ridotto in modo sostanzioso i costi informatici, risparmiato tempo per l’esecuzione delle mansioni aziendali e pensiamo di recuperare l’investimento in un anno”.

Faliselli s.r.l.:

Faliselli srl è un’azienda Bresciana leader nel settore dei Serramenti a livello Internazionale.

Livio Faliselli, responsabile aziendale, ci racconta i vantaggi che ha ottenuto adottando le tecnologie NIXO.

Riduzione dei costi delle infrastrutture informatiche

"Conosciamo NIXO da una decina d’anni; per noi è diventato un partner tecnologico col quale raffrontarsi per valutare gli investimenti tecnologici da approntare per il futuro della nostra realtà.
Circa quattro anni fa abbiamo acquistato il nostro primo Server e via via siamo cresciuti con esso.
Negli ultimi due anni abbiamo investito per risparmiare sulle ore uomo grazie all’introduzione di una serie di servizi centralizzati sul Server.

Grazie all’introduzione del sistema FAX Server di NIXO abbiamo centralizzato la ricezione e la spedizione dei Fax delegandola al Server.
I client sono divenuti uno strumento utilissimo attraverso il quale inviare e ricevere i Fax, ottenendo un considerevole risparmio di tempo, carta, toner, stoccaggio dei fax oltre che la possibilità di recuperare in modo semplice e veloce i Fax pervenutoci.
In poco più di 2 anni abbiamo ricevuto ed inviato un parecchie migliaia di Fax che sono stati oltretutto portati in BackUp dal sistema Server.

Nell’ultimo anno NIXO ci ha proposto lo studio per la centralizzazione sul Server degli applicativi per la gestione delle Macchine CNC del reparto produzione. Abbiamo accettato, in un mese il progetto è stato presentato ed il risultato è stato alquanto interessante.

Centralizzando i programmi che gestiscono le Machine a CNC avremmo i seguenti benefici:
• Azzeramento dei tempi morti dovuti agli spostamenti del personale dal PC di progettazione alla Macchina;
• Virtualizzando la Macchina sul Server divengono non necessari i PC a bordo Macchina con conseguente azzeramento della manutenzione del PC posto in condizioni di lavoro proibitive dovute alla polvere di legno;
• Virtualizzando i programmi della Macchina sul server è stata data inoltre la possibilità al gestore del software aziendale di operare gli upgrade e fornire la teleassistenza da remoto eliminando in i costi per gli spostamenti, le assistenze e i tempi di latenza tra la chiamata e l’assistenza;
• Grazie alla Virtualizzazione e all’uso del servizio di Terminal Server abbiamo accentrato tutti i programmi per il controllo delle Macchine CNC sul server e li abbiamo resi disponibili secondo politica aziendale agli opeatori autorizzati.
• Il sistema è predisposto per consentire il telelavoro con innumerevoli vantaggi per la nostra Azienda.
-• Il sistema è stato progettato per permettere l’installazione di una serie di videocamere su indirizzo IP che ci consentiranno di monitorare le Macchine CNC durante le fasi di lavorazione verificando il loro operato ed avendo inoltre la possibiltà di recuperarne la videoregistrazione. Questo servizio è oltretutto remotizzabile consentendo il controllo di come le Macchine operano anche ad un utente abilitato non presente in azienda”.

“Così facendo abbiamo ridotto in modo sostanzioso i costi informatici, risparmiato tempo per l’esecuzione delle mansioni aziendali e aumentato la velocità di risposta della nostra infrastruttura aziendale”.

New Aerodinamica S.r.l.:

New Aerodinamica S.r.l. è un’azienda bergamasca che progetta e realizza impianti destinati al recupero degli scarti di lavorazione nei più svariati settori: cartiere, legatorie, cartotecniche, scatolifici, contenitori in alluminio/plastica.

In azienda, oltre al titolare sono presenti 5 dipendenti:

3 impiegate che si occupano della parte amministrativa/commerciale
2 tecnici che si occupano della progettazione e sviluppo dei progetti

Paolo Radaelli, responsabile aziendale, ci racconta com'era la loro situazione antecedente l'intervento NIXO.

Situazione antecedente interventi NIXO:

1. La diversa locazione all’interno dell’azienda dell’ufficio commerciale e dell’ufficio tecnico obbligava i dipendenti a scambiare manualmente, tramite floppy disk, il materiale informatico (documenti office, pdf ecc…).
2. All’interno dell’ufficio tecnico erano presenti due pc preposti alla progettazione utilizzando il programma Autodesk Autocad®.
   Il computer “A” oltre al normale utilizzo fungeva da server, mentre il computer “B” attingeva ai progetti esistenti dal computer “A” tramite un HUB 10 Mbit con cavo non Cat.5, con risultati disastrosi quali estrema lentezza nelle fasi di caricamento dei documenti.
3. Il solo Pc “A” era dotato di un modem esterno a 56k, ai quali era indirizzata tutta la posta, estrema lentezza nella nevigazione on-line
4. Presenza di una stampante nell’ufficio amministrativo, di una stampante ed un plotter (con stampe su lucido) nell’ufficio tecnico, nessuna possibilità di condivisione delle stesse tra i due locali.
5. Il back-up dei progetti veniva effettuato ogni due mesi tramite masterizzazione su cd del disco fisso del PC “A” preposto al salvataggio dei progetti e calcoli.

Paolo Radaelli, responsabile aziendale, ci racconta i vantaggi che ha ottenuto adottando le tecnologie NIXO.

Situazione dopo interventi NIXO:

1. Tutte le postazioni sono state cablate, sono stati sostituitii vecchi monitors a tubo catodico con monitors LCD cambiati i Pc nell’ufficio tecnico con evidenti migliorie nella nuova modalità di progettazione 3D con il programma Solidworks®.
2. Installato un Server Modello Typhoon con la creazione di una serie di servizi preposti:
   
   
   1. All’archiviazione dei progetti;
   2. Allo scambio di files tra tutti i pc aziendali;
   3. Allo stoccaggio di file scaricati dalla rete ad uso temporaneo;
   4. Sistema di Firewall integrato nel Server;
   5. Sistema di messaggistica IMAP4 con possibilità di ricevere/sincronizzare le mail anche sul cellulare;
      
   6. Creazione di due segmenti di rete, Tecnico e Commerciale in modo da distrubuire il carico di lavoro in modo omogeneo.

1. Tutti i pc hanno la possibilita di navigare ed ogni dipendente ha una propria casella e-mail aziendale con possibilità di utilizzare la “posta interna”.
2. Installazione di una nuova postazione nell’ufficio del titolare con le stesse potenzialità degli altri pc
   
3. Installazione di una nuova stampante A3 e di un nuovo plotter A0
   
4. Tutte le stampanti possono essere ora utilizzate da qualsiasi postazione
   
5. Possibilità da parte di visitatori di accedere alla rete web in un’ apposita saletta con il solo collegamento al proprio Pc portatile del cavo di rete già presente
   
6. Risoluzione, quando possibile, di problemi tramite collegamento diretto ad un tecnico Nixo, con la possibilità di dialogo tramite programma Skype

Situazione dopo due anni di collaborazione con NIXO

Dopo anni di stallo dal punto di vista di rinnovamento tecnologico l’incontro con NIXO è stato il trampolino di lancio per l’approccio alle nuove tecnologie informatiche.

Tutti gli interventi “step by step”, mai banali, hanno prodotto sostanziali migliorie nel lavoro.

Il continuo contatto con i tecnici NIXO ci permette inoltre di conoscere sempre in anteprima le novità del mercato e poter decidere se compiere ulteriori interventi utili.

UNITECNO S.R.L. Impianti Protezione Catodica - Cartografia Gis:

UNITECNO S.r.l. è un’azienda Bresciana che opera nel settore delle tecnologie anticorrosione, in particolare nella protezione catodica di strutture metalliche (gasdotti, acquedotti, oleodotti, serbatoi, ecc.) in ambienti elettrolitici.

Luca Minini, responsabile aziendale, ci racconta com'era la loro situazione antecedente l'intervento NIXO.

Situazione antecedente interventi NIXO: 

1. La batteria RAID prevedeva il mirror tra i dischi, ma il booting veniva gestito da un unico disco, con la possibilità che il server non ripartisse dopo la rottura del disco di booting e il suo successivo spegnimento.
2. L'UPS non aveva la capacità di comunicare al server quando la corrente mancava, quindi non spegneva il server.
3. In origine i colleghi occasionali dello studio non potevano collegarsi alla risorsa internet perché al server non era stato abilitato il serizio di DHCP.
4. Il sistema di firewall, DNS e mappa IP della rete erano casuali senza criterio logico.
5. Il software di gestione del server necessitava di un’upgrade all'ultima release disponibile.
6. Venivano portati in backup solo i dati.

Luca Minini, responsabile aziendale, ci racconta i vantaggi che ha ottenuto adottando le tecnologie NIXO.

Situazione dopo interventi NIXO: 

1. Ora il booting viene fatto su entrambi i dischi in mirror.
2. Ora il nuovo ups comunica con il server e ne gestisce lo spegnimento, segnalando inoltra nei log gli sbalzi di tensione.
3. Ora abbiamo impostato il DHCP sulla rete, affinchè Notebook occasionali possano navigare in internet mentre i PC consueti si collegano con lo stesso indirizzo IP.
4. Abbiamo messo ordine al firewall, DNS e mappa IP della rete impostando i parametri in maniera logica.
5. Abbiamo aggiornato il software di gestione del server all'ultima release disponibile.
6. Il software di gestione della posta elettronica sul server è stato upgradato all'ultima release disponibile.
7. Ora abbiamo impostato l'operazione di backup automatica su tutto il sistema della macchina server e non solo sui dati.

Situazione dopo due anni di collaborazione con NIXO. 
Dopo anni di stallo dal punto di vista di rinnovamento tecnologico, il felice incontro con NIXO è stato decisivo per l’approccio alle nuove tecnologie informatiche.

Tutti gli interventi “step by step”, mai banali e eseguiti senza lo stop del sistema, hanno prodotto sostanziali migliorie nel lavoro.

L'affidabilità dimostrata sia nel rispettare tempistiche degli appuntamenti, sia nel conseguire i risultati finali prefissati, nonché la piena disponibilità a risolvere situazioni d'emergenza in tempi ristretti, confermano la scelta di un fornitore ampiamente al di sopra dei parametri della categoria.

Il continuo contatto con i tecnici NIXO ci permette, inoltre, di conoscere sempre in anteprima le novità del mercato e poter decidere se compiere ulteriori interventi utili.